Get.bg-изрично поръчах htc sensation с БГ меню-мнения във форума

htc sensation-tangram.bgДва дни преди рождения ми ден - телефонът ми се повреди и колегите потриха ръце, че няма да се чудят какво да ми подарят...

Само ме помолиха да си избера модел. И аз избрах: htc Sensation....

Изрично помолих да е с БГ меню, но получих телефон без да е изпълнено желанието ми въпреки, че сметката беше 800 лв.!!!

Телефонът ми служи до днес, но остана едно дълбоко разочарование и недоверие към get.bg и лично аз повече никога няма да поръчам от този сайт.

Естествено, ще съдействам и моите приятели да узнаят какво може да им се случи когато пазаруват от get.bg....

За да няма спекулации ви предоставям кореспонденцията ми с get.bg два дни преди поръчката по Skype:

[17.1.2012 г. 15:11:21] Ивайло Манахов: привет
[17.1.2012 г. 15:12:04] Ивайло Манахов: 1. Този модел с меню на български ли е: http://get.bg/product_info.php?products_id=69195
2. Доставката до Варна+наложения платеж на каква стойност е?
[17.1.2012 г. 15:13:09] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: да , към момента има с BG
[17.1.2012 г. 15:13:34] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: в полето за забележки когато правите поръчката, напишете че желаете по възможност да е с BG
[17.1.2012 г. 15:13:44] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: 5 лв е до Варна
[17.1.2012 г. 15:15:40] Ивайло Манахов: благодаря, бързо отговаряте 🙂
[17.1.2012 г. 15:16:00] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: Приятен ден! 🙂
[17.1.2012 г. 15:16:17] Ивайло Манахов: (y)
[17.1.2012 г. 15:16:35] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: 🙂
[18.1.2012 г. 13:19:55] Ивайло Манахов: привет
[18.1.2012 г. 13:20:16] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: Здравейте!
[18.1.2012 г. 13:20:20] Ивайло Манахов: направих поръчка номер: 253069 преди час и още нямам потвърждение...
[18.1.2012 г. 13:21:02] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: чакаме потвърждение
[18.1.2012 г. 13:21:05] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: ще ви се обадим
[18.1.2012 г. 13:21:18] Ивайло Манахов: чакате потвърждение от мен?
[18.1.2012 г. 13:21:30] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: не от вас
[18.1.2012 г. 13:21:35] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: от вносителите
[18.1.2012 г. 13:21:38] Ивайло Манахов: аааааааааааа
[18.1.2012 г. 13:21:39] Ивайло Манахов: ясно
[19.1.2012 г. 11:13:09] Ивайло Манахов: привет
[19.1.2012 г. 11:13:19] Ивайло Манахов: вчера поръчах един телефон и пристигна
[19.1.2012 г. 11:13:46] Ивайло Манахов: или аз нещо не виждам добре или има проблем, защото пожелах да е с меню на български....
[19.1.2012 г. 11:14:18] Ивайло Манахов: 253069 е номера на поръчката
[19.1.2012 г. 11:14:47] Ивайло Манахов: още при отварянето ми направи впечатление, че квадратчето БГ не е запълнено
[19.1.2012 г. 11:18:02] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: В настройки погледнахте ли?
[19.1.2012 г. 11:25:53] Ивайло Манахов: именно там гледам - излиза списък с езиците
[19.1.2012 г. 11:26:00] Ивайло Манахов: мога да ви пратя клипче
[19.1.2012 г. 11:26:08] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: е вярваме ви
[19.1.2012 г. 11:26:14] Ивайло Манахов: С. Иванова е проверила телефона
[19.1.2012 г. 11:26:30] Ивайло Манахов: отделно в самия компект няма описание на български
[19.1.2012 г. 11:26:30] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: да знам
[19.1.2012 г. 11:26:42] Ивайло Манахов: а ние живеем в България и четем на Български
[19.1.2012 г. 11:27:21] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: чакайте,чакайте
[19.1.2012 г. 11:27:22] Ивайло Манахов: ако беше така - щех да си поръчам от Австрия за 150 евро
[19.1.2012 г. 11:27:26] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: знаем къде живеем
[19.1.2012 г. 11:27:37] Ивайло Манахов: ай де бе
[19.1.2012 г. 11:27:41] Ивайло Манахов: не мисля така
[19.1.2012 г. 11:27:48] Ивайло Манахов: писанло ми е от индиански номера
[19.1.2012 г. 11:27:50] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: не е нужно да се зачждаме
[19.1.2012 г. 11:27:55] Ивайло Манахов: он лайн търговия 🙂
[19.1.2012 г. 11:28:02] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: вижте добре в настройките
[19.1.2012 г. 11:28:02] Ивайло Манахов: ами вие вече се заядохте
[19.1.2012 г. 11:28:06] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: не е така
[19.1.2012 г. 11:28:14] Ивайло Манахов: къде ми е описанието на български?
[19.1.2012 г. 11:28:16] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: няма желание и време да се зачждам
[19.1.2012 г. 11:28:25] Ивайло Манахов: къде ми е описанието на български?
[19.1.2012 г. 11:28:27] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: искаме да ви помогнем
[19.1.2012 г. 11:28:47] Ивайло Манахов: ами отговорете: Защо няма инструкции на български?
[19.1.2012 г. 11:28:56] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: няма ли?
[19.1.2012 г. 11:29:14] Ивайло Манахов: Гаранционна карта на български, касов бон на български, но инструкции на български няма
[19.1.2012 г. 11:29:19] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: странно
[19.1.2012 г. 11:29:25] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: чакайте да проверим
[19.1.2012 г. 11:30:14] Ивайло Манахов: ами нали вчера сте проверили 🙂
[19.1.2012 г. 11:30:26] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: аз не съм проверявал нищо
[19.1.2012 г. 11:30:29] Ивайло Манахов: аха
[19.1.2012 г. 11:30:31] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: 🙂
[19.1.2012 г. 11:30:34] Ивайло Манахов: ок, ами проверявайте си
[19.1.2012 г. 11:30:44] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: това правим
[19.1.2012 г. 11:30:57] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: а вие проверете добре за меню на български 🙂
[19.1.2012 г. 11:35:38] Ивайло Манахов: колко пъти да проверявам
[19.1.2012 г. 11:35:55] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: moment
[19.1.2012 г. 11:36:03] Ивайло Манахов: мога да ви направя клип
[19.1.2012 г. 12:14:18] Ивайло Манахов: пратих ви имейл
[19.1.2012 г. 13:58:42] Ивайло Манахов: пиша имейли, пиша коментари в сайта ви, които се цензурират, вече незнам какво да си мисля....
[19.1.2012 г. 13:59:07] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: момент, съжалявам
[19.1.2012 г. 13:59:24] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: има много хора в офиса и за съжаление не може да отговаряме веднага
[19.1.2012 г. 13:59:27] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: съжалявам
[19.1.2012 г. 13:59:51] Ивайло Манахов: имате много хора!?
[19.1.2012 г. 14:00:10] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: да
[19.1.2012 г. 14:00:13] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: физически
[19.1.2012 г. 14:00:19] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: посетители в офиса ни
[19.1.2012 г. 14:00:44] Ивайло Манахов: ок тогава, явно трябва да приложа добре работещата ми схема при проблем:
[19.1.2012 г. 14:01:13] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: а и чакаме отговор защо няма BG меню
[19.1.2012 г. 14:01:20] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: от вносителите
[19.1.2012 г. 14:02:43] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: след като са ни казали че има такова
[19.1.2012 г. 14:03:53] Ивайло Манахов: 1. Започвам от комисията за защита на потребителя, защото те се бавят най-много
2. Ще напиша статия в нашия блог - ето примери: http://tangram.bg/2011/11/18/%D1%81%D0%B2%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BD-%D1%84%D0%BE%D1%80%D1%83%D0%BC-%D0%B7%D0%B0-%D0%BC%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5/
3. ПОсле ще изпратя до всички медии
4. До всички мои приятели във фейсбук - давам пример: http://www.imotdnes.com/ubivat_ptici_v_kaufland_varna-a-1695.html
5. Изненада
[19.1.2012 г. 14:04:32] Ивайло Манахов: повярвайте ми - пораженията за вас след това ще са огромни
[19.1.2012 г. 14:04:43] Ивайло Манахов: казвам ви го от собствен опит
[19.1.2012 г. 14:05:02] Ивайло Манахов: така че, не ми говорете за вносители
[19.1.2012 г. 14:05:05] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: каква е целта на това което цитирате
[19.1.2012 г. 14:05:20] Ивайло Манахов: целта е да не лъжете хората
[19.1.2012 г. 14:05:33] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: какъв е смисъла да ви лъжем
[19.1.2012 г. 14:05:41] Ивайло Манахов: и като сгрешите - незабавно да поемате отговорност
[19.1.2012 г. 14:05:48] Ивайло Манахов: а не с часове да се криете
[19.1.2012 г. 14:05:50] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: никой не бяга от нея
[19.1.2012 г. 14:05:59] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: това не е вярно
[19.1.2012 г. 14:06:03] Ивайло Манахов: как да не е
[19.1.2012 г. 14:06:08] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: така
[19.1.2012 г. 14:06:08] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: не е
[19.1.2012 г. 14:06:11] Ивайло Манахов: колко часа вече не вземате мерки?
[19.1.2012 г. 14:06:14] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: след като ви пишем
[19.1.2012 г. 14:06:19] Ивайло Манахов: какво ме интересува вносителя?
[19.1.2012 г. 14:06:25] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: и ви молим за време да разрешим случая
[19.1.2012 г. 14:06:25] Ивайло Манахов: да не съм купил от него?
[19.1.2012 г. 14:06:30] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: значи не се крием
[19.1.2012 г. 14:06:31] Ивайло Манахов: какво време?
[19.1.2012 г. 14:06:39] Ивайло Манахов: сега се мотаем ли?
[19.1.2012 г. 14:06:44] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: ?
[19.1.2012 г. 14:06:48] Ивайло Манахов: срок какъв да чакам?
[19.1.2012 г. 14:07:13] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: никой не гони срокове
[19.1.2012 г. 14:07:16] Ивайло Манахов: когато прибирате парите сте доста бързи
[19.1.2012 г. 14:07:18] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: или има такива
[19.1.2012 г. 14:07:20] Ивайло Манахов: не гони срокове?
[19.1.2012 г. 14:07:24] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: да изясним случая
[19.1.2012 г. 14:07:31] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: и ви пиша окончателно
[19.1.2012 г. 14:07:41] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: защо да ви говоря празни приказки
[19.1.2012 г. 14:07:49] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: аз този телефон не съм го виждал
[19.1.2012 г. 14:07:56] Ивайло Манахов: ами защото са празни
[19.1.2012 г. 14:08:00] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: и за да мога да направя нещо ми трябва време
[19.1.2012 г. 14:08:13] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: аз да говоря празни приказки
[19.1.2012 г. 14:08:17] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: а не искам
[19.1.2012 г. 14:08:26] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: искам да ви кажа нещо окончателно
[19.1.2012 г. 14:08:40] Ивайло Манахов: ами айде казвайте
[19.1.2012 г. 14:08:58] Ивайло Манахов: защо коментара ми не е публикуван в сайта ви?
[19.1.2012 г. 14:09:18] GET. BG CUSTOMER SUPPORT:
влезте в менюто и избере more locate
може да си избере български
[19.1.2012 г. 14:09:24] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: това ли правихте?
[19.1.2012 г. 14:09:44] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: не се публикуват веднага
[19.1.2012 г. 14:09:50] Ивайло Манахов: за първи път сега разбирам за това
[19.1.2012 г. 14:09:57] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: ок
[19.1.2012 г. 14:09:58] Ивайло Манахов: казах, нямам инструкции на български
[19.1.2012 г. 14:10:04] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: пробвайте
[19.1.2012 г. 14:10:21] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: ок
[19.1.2012 г. 14:10:31] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: вижте 1-во дали има BG меню
[19.1.2012 г. 14:10:56] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: за да е ясно, моля
[19.1.2012 г. 14:11:20] Ивайло Манахов: момент
[19.1.2012 г. 14:21:26] Ивайло Манахов: [19 януари 2012 г. 14:09] GET. BG CUSTOMER SUPPORT:

<<< влезте в менюто и избере more locate
[19.1.2012 г. 14:21:37] Ивайло Манахов: не виждам в менюто подобна опция
[19.1.2012 г. 14:42:06] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: ок,може да го върнете след като според вас има проблеми
[19.1.2012 г. 17:24:32] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: здравейте отново на линия ли сте
[13:20:23] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: Здравейте, какво решихте за телефона 🙂
[13:24:37] Ивайло Манахов: Привет,
1. Като пристигна, всички опаковки на батерия, зарядни и т.н. бяха отворени , така че няма как да го върна
2. Покрай този проблем научих много полезни неща за този модел
3. Още няма да предприемам нищо, но липсата на описание на български в пакета е сериозен проблем, който не е във ваша полза
4. Проблема е, че в нета описания има само на руски и английски, но не и на български
5. Ваша работа е как ще продавате, но този вид отношения - без да спазите желанието на клиента е подвеждащо
6. Много от вашите клиенти поръчват като мен за повод - и разочарованието е огромно - така ще загубите интереса на клиентите си
[13:28:18] Ивайло Манахов: Всички изброени от мен факти - ще доведат само до това, че ако до този момент съм ви препоръчвал на приятели - вече няма как да се случи
а това, че ме изгубихте като клиент би трябвало да е ясно
[13:28:53] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: Съжаляваме за неудобството, целта ни не е била да ви подведем или излъжем по какъвто и да било начин
[13:29:01] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: няма смисъл от това
[13:29:33] Ивайло Манахов: 1. Поръчах ли телефона с меню на български?
[13:29:45] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: да така е
[13:29:49] Ивайло Манахов: 2. Описах ли в поръчката изрично?
[13:29:55] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: да
[13:30:16] Ивайло Манахов: 3. Защо получих телефона без меню?
[13:30:20] Ивайло Манахов: на БГ
[13:30:35] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: не сме знаели че няма
[13:31:11] Ивайло Манахов: след като съм написал и вие сте отговорни за доставката - защо си затворихте очите?
[13:31:44] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: не сме знаели ,че няма
[13:32:18] Ивайло Манахов: ваша служителка ми се обади и каза, че сте се забавили защото сте търсили с БГ меню!?
[13:32:28] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: да
[13:32:29] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: така е
[13:32:38] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: няма за какво да Ви лъже
[13:32:44] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: но........
[13:32:47] Ивайло Манахов: е като е така - значи сте намерили с БГ меню?
[13:32:53] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: да
[13:33:00] Ивайло Манахов: е как да?
[13:33:01] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: казаха ни , че е с BG
[13:33:08] Ивайло Манахов: 🙂
[13:33:13] Ивайло Манахов: става ми смешно вече
[13:33:20 | (13:33:28 — премахнато)] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: Съобщението е премахнато.
[13:33:35] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: съжалявам, найстина
[13:33:48] Ивайло Манахов: да де, но съжалението не е компенсация
[13:33:54] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: така е
[13:34:03] Ивайло Манахов: ще ви дам един съвет:
[13:35:16] Ивайло Манахов: ние също продаваме онлайн, но рекламни материали и когато сгрешим, просто компенсираме клиента - затваряме му устата 🙂 и той е доволен и ние, защото когато ти тръгне славата, че подвеждаш и лъжеш - никой не се интересува от съжаления....12 години спазвам това правило
[13:35:53] Ивайло Манахов: аз така или иначе ще напиша статия за вас и ще опиша какво се е случило с факти
[13:36:04] Ивайло Манахов: просто за да не се набутат тези след мен
[13:36:09] Ивайло Манахов: само за това
[13:37:17] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: да така е,но целта на никой не е била да ви ЛЪЖЕ, и за това ви писахме да го върнете
[13:37:47] Ивайло Манахов: няма как
[13:37:57] Ивайло Манахов: опаковките са повредени и не са в търговски вид
[13:38:06] Ивайло Манахов: няма после да се разправяме и за това
[13:38:11] Ивайло Манахов: знам си правата
[13:38:26] Ивайло Манахов: комисията за защита на потребителите е вдигнала ръце от мен
[13:38:42] Ивайло Манахов: Виваком промениха една от точките си в общите условия
[13:38:51] Ивайло Манахов: две банки също ги притиснах
[13:38:59] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: ок, изказвам съжаление още един път
[13:39:03] Ивайло Манахов: съдия изпълнители, интернет доставчици....
[13:39:28] GET. BG CUSTOMER SUPPORT: не ние е била целта това
[13:39:33 | (13:39:42 — премахнато)] Ивайло Манахов: Съобщението е премахнато.
[13:39:50] Ивайло Манахов: извадихте лош късмет 🙂
[13:39:54] Ивайло Манахов: с мен
[13:40:21] Ивайло Манахов: всички в началото съжаляват и после им струва много повече от това, което не са направили в самото начало 🙂
[13:40:29] Ивайло Манахов: спирам до тук
[13:41:13] Ивайло Манахов: никога не пиша статия когато съм афектиран...изчаквам около седмица и тогава 🙂 за да е справеливо всичко и с факти
GET. BG CUSTOMER SUPPORT

Не препоръчвам, разни
12 comments

Написана от

Покажи всички коментари от:

Свързани публикации

12 Отговора

  1. ken
    Пак си в акцияя :)
    Отговор
    21/11/2013
    • Ивайло Манахов
      Ами Кен - пак не ми дават шанс :) Знаеш колко съм коректен и просто ме заливат с реклами във Фейсбук и викам и аз да покажа другото лице на GET.bg - по действителен случай....
      Отговор
      22/11/2013
  2. Мирослав
    Е добре , прочетох всичко но не разбрах защо не си искал да го върнеш ? Те са ти предложили замяна с друг телефон до колкото разбирам , а ти отказваш само защото опаковките били разкъсани. Еми нормално така се прави заменя се стоката с друга дори и да е разкъсана опаковката. Какво точно очакваш от тях ? Да ти платят телефона ? Да ти изпратят подарък , сувенир или нещо друго ? Да те имат вина че не са ти пратили инструкции на БГ и БГ меню. Не ги защитавам , но и тебе не мога да те разбера
    Отговор
    21/11/2013
    • Ивайло Манахов
      Мирослав: По телефона изрично ме попитаха дали е нарушена опаковката и аз отговорих, че всеки детайл - батерия, телефон - бяха поставени в индивидуална опаковка-запечатана и няма как да НЕ наруша опаковката, което според общите условия лишава потребителя от правото да върне стоката... И в крайна сметка както виждате ми се извиниха, НО ВЗЕХА ПАРИТЕ. Аз съм написал в поръчката изрично: Искам телефон с БГ меню!!! И още една лъжа от страна на GET.bg, че Андроида ще се ъпдейтне след няколко дни като засече местоположението като регион, да ама не... И в нашата рекламна агенция когато сбъркаме и връщаме парите или препечатваме отново - разбира се + някаква материална компенсация, защото какво го интересува клиента ни, че печатаря си е бъркал в носа? Поръчката сме взели ние, а не печатаря. Дадох шанс на GET.bg от почти две години и след като за тях въпросът е приключен е време аз да го отворя - ЗАВИНАГИ :) Всеки път, когато видя реклама на GET.bg във Фейсбук - тази статия ще бъде прикрепена и разпространена до стотиците ми приятели. Защо да попаднат в този капан и те? И сега отговор на въпросите ти: Какво точно очакваш от тях ? - ами аз съм го написал Мирославе - ама явно не си чел: Аз исках телефон, за който платих 800 лв. и го получих, но без инструкции на български, а към онзи момент не намерих и в нета такива. Очаквах и телефон с БГ меню. Да ти платят телефона ? - вече обясних - когато оплескам аз - връщам парите без да се разправям разкъсана ли е доставната опаковка или препечатвам отново - в случая бих дал на клиента това, което е поръчал, а не да ми поръча визитки на картон 300 гр., а да получа такива на 150 гр. и да започна да му се извинявам, че понеже е разкъсал опаковката - няма какво да се направи, защото това е 100%-ова измама.... Да ти изпратят подарък , сувенир или нещо друго ? - ние продаваме сувенири и ако исках сувенир, а не телефон - щях да си поръчам от собствената ми фирма. Това пак е някаква шизофрения с този сувенир :) Поръчваш кола за 50 000 лв. с определени екстри, но ти докарват без основна екстра и какво - подаряват ти сувенир ключодържател или комплект гуми - и какво те топли това, след като ОСНОВНАТА ЕКСТРА ЛИПСВА!? И десет гуми да ти подарят - ти се нуждаеш от съвсем друга функция... Надявам се вече ме разбрахте, ако не сте - пишете и пак ще ви обяснявам. Аз съм упорит и съм обяснил и на банки и на застрахователи и накрая са ме разбирали и всеки път в началото не разбират и когато подобна статия стане популярна и започват да ми звънят с въпроса: "Може ли вече да разрешим проблема, защото статията ни нанася ще ти за милиони...?"
      Отговор
      22/11/2013
  3. Plamen
    Не купувайте оттук! Пратиха ми ударен телефон Nokia Lumia 625! Исках опция за преглед, но ми казаха, че са фабрично запечатани (лъжа) и имат застраховка и затова няма опция за преглед! Телефона беше отварян, самият панел беше омазнен, имаше техни стикери с тяхното лого оранжева количка под капака, където се слага сим картата (твърдят, че фабрично запечатан) След като се прибрах забелязах, че е ударен на едно място и им писах имейл с прилагане на снимки, после им звъннах и по телефона! Вдигна ми един изключително нагъл служител, който взе да ме обвинява сякаш аз на тях съм им продал ударен телефон. Защо не съм го бил видял пред куриера, а пък иначе нямат опция за преглед, а искат да го видя пред куриера! Аз повече няма да купувам от този сайт get.bg! Хора искайте опция за преглед и ги оглеждайте внимателно, защото продават използвани продукти, или продукти който са били мострени! В комплекта, няма упътване на Български, а на Полски език! Смятам да сезирам комисията за защита на потребителите! Пламен Монев 0895013277
    Отговор
    26/04/2014
  4. Крумов
    На мене ми продадоха телефон без касова бележка и упътване на български,а по закон са длъжни да продават стоките с касова бележка и упътване на български .Вмоя случай се отнася за смартфон.Пратих им мейл преди седмица и най нагло си мълчат и не отговарят нищо.Такава наглост вземат ти парите и после не ги интересува нищо.Пък да не ви раказвам каква гаранционна карта дават направо фалшива!!!!!!!!!!!
    Отговор
    03/07/2014
  5. Крумов
    ХОРА НЕ КУПУВАЙТЕ ОТ GETBG ДА НЕ ОСТАНЕТЕ ПРЕКАРАНИ! АКО БЯХА СЕРИОЗНА ФИРМА ЩЯХА ДА НИ ОТГОВОРЯТ НА ПРЕТЕНЦИИТЕ НА МЕЙЛ АДРЕСА МИ ИЛИ ПО ТЕЛЕФОНА!
    Отговор
    03/07/2014
  6. Kрумов
    Няма ли накрая да отговорите на въпроса ми към Вас,защо продавате стоки без упътване на български и не издавате касови бележки в моя случай това се отнася за смсртфон LG OPTIMUS L3 II. В понеделник пускам жалба до КЗП
    Отговор
    10/07/2014
    • Ивайло Манахов
      Г-н Крумов, на мен и след две години и половина не са ми отговорили...Те бяха отзивчиви ПРЕДИ да ми вземат парите
      Отговор
      10/07/2014
  7. Цветелина Коцева
    Обръщам внимание на управителя на фирма Get.bg. Г-н управител,обърнете внимание на служителите си какви стоки изпращат на клиентите и най вече на служителя,който отговаря за рекламация. Много нагъл и груб. Ако си е практика на вашата фирма,да се възползвате от диверието на клиентите и нямате за цел да ги запазите...ОК,но ако някой злоупотребява с вас,моля обърнете им внимание. При рекламация си преглеждайте камерите и се уверете какви хора работят при вас,защото те утре ще си намерят нова работа,но лошото име остава за фирмата. Пиша по повод поръчка 358808,няма да описвам точно проблема и да качвам снимка на действителния вид на стоката,защото не смятам за необходимо заради един от всички там,да има поражения за фирмата.Аз съм и работник и работодател и знам какво е да си предаден от човек,който не оценява работата си. Надявам се икрено,че проблема ще бъде решен.
    Отговор
    18/02/2015
    • Ивайло Манахов
      Цветелина, благодаря за коментара.... По подобен начин доверието в онлайн пазаруването се компрометира и съвестните търговци го отнасяме....
      Отговор
      18/02/2015
  8. SLAWKA
    ПОЗДРАВИ НА ВСИЧКИ ВАС.! БЯХ РЕШИЛА ДА ПОРЪЧАМ СМАРТФОН ОТ ТОЗИ САЙТ,НО СЛЕД КАТО ПРОЧЕТОХ КОМЕНТАРИТЕ ВИ,КАТЕГОРИЧНО СЕ ОТКАЗВАМ.ДОРИ И ЩЕ ПРЕДУПРЕДЯ И МОИ ПРИЯТЕЛИ И ПОЗНАТИ ,ДА НЕ РИСКУВАТ ЗА КАКВОТО И ДА Е ОТ ТОЗИ САЙТ..!
    Отговор
    26/04/2015

Напишете коментар