Мислили ли сте за качеството. Как го измервате?
За мен качеството зависи от усета на претендиращия, че предлага тази отговорност. Формира се от неговото възпитание, опит, професионални умения.
Потребителят на качеството също го измерва на база изброените по-горе критерии. Затова и фразата: "Няма угодия". Търговията е усетът към другия, а това предполага да е лично. И въпреки "Нищо лично - просто бизнес" - според мен в бизнесът всичко е лично.
Name*
Name*
Живко